Kensington® Trackball Firmware Upgrade Tool

Kensington Artikelnr.: Kensington Kabelgebundener Expert Mouse® Trackball - K64325

Fehlerbeschreibung: Sollte sich der Cursor nicht bewegen oder der Trackball selbst nicht mehr funktionieren, empfehlen wir Ihnen, die Firmware Ihres kabelgebundenen Expert Mouse® Trackballs (K64325) wie unten beschrieben zu aktualisieren.

Dieses Firmware-Update gilt nur für Geräte mit den unten aufgeführten Seriennummern. Wenn die Seriennummer Ihres Geräts nicht aufgeführt ist, wird dieses Firmware-Update nicht empfohlen.

• S/N: A12211C00001-1000
• S/N:A12152C00001-510
• S/N:A12202C00001-1500
• S/N:A12205C00001-1000
• S/N:A12207C000001-600
• S/N:O2037C000001-1000
• S/N:Q2030C000001-4040
• S/N:Q2031C000001-2000
• S/N:Q2037D000001-2050
• S/N:Q2037D002051-4100
• S/N:Q2037D004101-6150
• S/N:Q2041C000001-2000
• S/N:Q2047C000001-2000
• S/N:Q2048D000001-2050
• S/N:Q2053C000001-1000
• S/N:Q2118D000001-2000
• S/N:Q2130D000001-2000
• S/N:Q2132C000001-1000
• S/N:Q2136D000001-4500
• S/N:Q2152D000001-2000
• S/N:Q2135C000001-600

Schritt 1:

Laden Sie zunächst das Firmware-Upgrade-Tool auf Ihren Computer herunter.

Download Link

 

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Schritt 2:

Suchen Sie die heruntergeladene Datei (in der Regel finden Sie sie im Ordner „Downloads“), klicken Sie zum Dekomprimieren mit der rechten Maustaste darauf und legen Sie den Ordner auf Ihrem „Desktop“ ab, um problemlos darauf zugreifen zu können (wie unten gezeigt).

 

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Schritt 3:

Schließen Sie Ihren Expert Mouse® Trackball an einen Windows-Computer mit Windows 7, Windows 10 oder Windows 11 an.

 

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Schritt 4:

Öffnen Sie den Ordner "Expert Mouse Wired V0116" auf Ihrem Desktop und doppelklicken Sie auf die Anwendungsdatei mit der Bezeichnung "KensingtonUpdate".

 

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Schritt 5:

Sobald das Firmware Upgrade Tool gestartet ist, klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Schaltfläche "Aktualisieren".

 

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Schritt 6:

Der Upgrade-Vorgang kann bis zu fünf Minuten dauern. Bitte trennen Sie während dieser Zeit Ihre Expert Mouse® nicht vom Computer.

 

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Schritt 7:

Wenn das Firmware-Upgrade abgeschlossen ist, werden Sie, wie unten dargestellt, benachrichtigt.

Hinweis: Sollten weitere Fehler auftreten, wenden Sie sich gerne erneut an unser Support-Team.