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N.º de ref. de Kensington: Trackball K72080/K72081 SlimBlade™ Pro.
Aviso de problemas: Si tiene problemas de estabilidad con el cursor, sobre todo con altas configuraciones de DPI, le recomendamos actualizar el firmware de su trackball K72080/K72081 SlimBlade™ Pro como se detalla a continuación.
Descargue primero la Herramienta de actualización de firmware en el equipo.
Asegúrese de que el interruptor del trackball esté en la posición de "OFF" o en la del centro. La opción de actualización no estará disponible si selecciona las posiciones de "Dongle" o "Bluetooth".
Conecte su trackball SlimBlade ™ Pro a un ordenador con Windows 7, Windows 10 o Windows 11 mediante cable.
Busque el contenido descargado (normalmente en la carpeta de "Downloads" [Descargas]). Haga doble clic en el archivo "Kensington SlimBlade Pro V4.49" para abrirlo.
Una vez abierta la herramienta de actualización de firmware, haga clic con el botón izquierdo del ratón en "Upgrade" [Actualizar].
El proceso de actualización puede tardar hasta cinco minutos en completarse. Durante este tiempo, no desconecte su trackball SlimBlade™ Pro del equipo.
Una vez completada la actualización de firmware, recibirá un mensaje de "Success" (Éxito), como se muestra a continuación.
Nota: Si se producen otros problemas, no dude en ponerse en contacto de nuevo con nuestro equipo de asistencia técnica.
Teléfono:
34 911 146 735
Chat en vivo:
Haga clic en la pestaña Chat en vivo a la derecha