Soluciones de audio profesionales

Admite hasta dos dispositivos con Bluetooth y un dispositivo conectado por cable al mismo tiempo. Para simplificar las transiciones entre las distintas configuraciones, el conmutador recuerda los últimos ocho dispositivos de entrada* (computadoras portátiles, tabletas, teléfonos, etc.) y ocho de salida (auriculares). *En el conmutador de audio, los dispositivos de entrada conectados se comparten entre los dos canales de entrada (BT1 y BT2).

El conmutador de audio da prioridad a los últimos dispositivos sincronizados. Si se supera el máximo recordado (8 dispositivos de entrada y 8 de salida), las nuevas sincronizaciones reemplazarán a las anteriores.

En el modo Bluetooth, el conmutador de audio busca los últimos dispositivos conectados o activos con Bluetooth habilitado y se conecta con ellos.

El conmutador de audio admite una línea activa de entrada de audio por canal al mismo tiempo. Es un conmutador de tres puertos que admite tres entradas activas (computadoras portátiles, teléfonos y tabletas) y una salida activa (un auricular, conectado por cable o Bluetooth).

Si recibe una llamada mientras escucha música desde una transmisión en su dispositivo con Bluetooth, el audio se pausará automáticamente cuando cambie a su dispositivo con cable para responder la llamada.

En este caso, la música seguirá sonando en el dispositivo con cable, por lo que recomendamos pausar el audio del dispositivo con cable antes de cambiar al dispositivo Bluetooth para responder a la llamada.

Consejo: El Bluetooth puede reconocer cuando se ha salido de un canal y pausará automáticamente la música o el audio al realizar la conmutación. Sin embargo, los dispositivos conectados por cable no detectan la conmutación. Por eso, la música sigue reproduciéndose hasta que la haya pausado manualmente.

1. Conecte un extremo del cable USB-C a la parte trasera del conmutador de audio y el otro (USB-A o USB-C con adaptador) a la computadora. Esto suministrará energía al conmutador de audio.
2. Mantenga presionado el botón “Mute” (Silenciar) del conmutador de audio durante 10 segundos.
3. Verifique que todas las luces LED del conmutador de audio hayan parpadeado una vez.
4. Desconecte el conmutador de audio de la computadora y vuelva a conectarlo. Esto reiniciará el conmutador y finalizará el proceso para restablecer la configuración de fábrica.

Al presionar el botón “Mute”, se encenderá un indicador LED rojo que confirma que todas las líneas de micrófono están silenciadas mediante el conmutador de audio. Presione el botón “Mute” otra vez para activar el audio de todas las líneas.

1. En el dispositivo en cuestión (computadora portátil, tableta o teléfono), desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. Si el problema no se resuelve, siga estos pasos:
2. Elimine el conmutador de audio de la lista de Bluetooth de su dispositivo (es decir, seleccione “Olvidar este dispositivo” en la computadora portátil, la tableta o el teléfono).
3. Mantenga presionado el botón “Bluetooth” (de la línea en cuestión) en el conmutador de audio durante 3 segundos para habilitar la sincronización del dispositivo.
4. Encuentre el conmutador de audio en la lista de Bluetooth de su dispositivo y selecciónelo para volver a sincronizarlo. Si el problema sigue sin resolverse, se recomienda restaurar los ajustes de fábrica del conmutador de audio y vuelva a intentarlo

1. En los audífonos en cuestión, desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. Si el problema no se resuelve, siga estos pasos:
2. Mantenga presionado el botón “Bluetooth” de los auriculares para habilitar la sincronización (la duración y los procesos varían entre auriculares, por eso, consulte el manual de su audífono).
3. Presione el botón “Headset” (Auriculares) del conmutador de audio hasta que vea la luz LED azul (esto indica que está en modo Bluetooth).
4. Mantenga presionado el botón “Bluetooth Headset” (Audífonos Bluetooth) en el conmutador de audio durante 3 segundos para habilitar la sincronización de los audífonos.
5. Encuentre el conmutador de audio en la lista de Bluetooth de su dispositivo y selecciónelo para volver a sincronizarlo. Si el problema sigue sin resolverse, se recomienda restaurar los ajustes de fábrica del conmutador de audio y vuelva a intentarlo.

1. Verifique el dispositivo y asegúrese de que el parlante esté configurado para usar el conmutador “Kensington Audio Switch” como dispositivo de salida. Si el problema no se resuelve, siga estos pasos:
2. Asegúrese de que el botón “Headset” (Audífonos) coincida con los audífonos conectados:
• Verde = audífonos con cable USB-A/USB-C/3,5 mm
• Azul = audífonos con Bluetooth
3. Verifique que el volumen no esté bajo ni en los dispositivos de entrada (computadora portátil, tablet o teléfono) ni en el de salida (audífonos). Asegúrese de que los cables estén bien conectados.
4. Asegúrese de que el botón "Auriculares" coincide con sus auriculares conectados.
5. Verifique que las conexiones por Bluetooth estén sincronizadas y activas.
6. Pruebe con reparar los dispositivos (si corresponde).
7. Si el problema sigue sin resolverse, se recomienda restablecer el conmutador de audio a la configuración predeterminada de fábrica y volver a intentarlo.

El conmutador de audio de Kensington se diseñó específicamente para los audífonos que tienen un micrófono en la línea. Si bien es posible, con algunos dispositivos como computadoras portátiles, configurar el conmutador de audio como parlante (salida) y otro dispositivo como micrófono (entrada), esta conexión anula la función de silenciar del conmutador y los resultados pueden no ser los esperados según el diseño original.

1. Mantenga presionado el botón “Bluetooth” (de la línea en cuestión) en el conmutador de audio durante 2 segundos para habilitar la sincronización del dispositivo.
2. Encuentre el conmutador de audio en la lista de Bluetooth de su dispositivo y selecciónelo para sincronizarlo.
3. Si el problema no se resuelve, desactive y luego active el botón interruptor de Bluetooth desde el dispositivo en cuestión y repita los pasos anteriores.
4. Si el problema sigue sin resolverse, se recomienda restablecer el conmutador de audio a la configuración predeterminada de fábrica y volver a intentarlo.

Si bien el conmutador de audio admite las funciones de subir y bajar el volumen y de silenciar, la compatibilidad con otras funciones varía según los audífonos. Recomendamos utilizar los botones del conmutador de audio para controlar estas funciones. Otros comandos y funciones especiales en los audífonos, como los controles táctiles, aún no son compatibles.

Recomendamos utilizar el cable que viene con su conmutador de audio, ya que admite tanto datos como alimentación y su compatibilidad con el conmutador de audio ha sido verificada. Si prefiere utilizar un cable USB-C de terceros, tenga en cuenta que el rendimiento podría variar según la longitud, la calidad y el material, y que el cable debe admitir tanto datos como alimentación para que funcione con el conmutador de audio.

Los audífonos con cable USB tendrán prioridad por sobre los conectados por 3,5 mm. Si desea usar audífonos con cable con un conector de 3,5 mm, debe asegurarse de que los auriculares con cable USB no estén conectados al conmutador de audio.

1. Verifique el dispositivo (computadora portátil, tablet o teléfono) y asegúrese de que la salida de audio esté configurada como “Conmutador de Audio de Kensington”.
2. Verifique la configuración en la aplicación para comunicaciones para confirmar que también esté conectada a “Conmutador de Audio de Kensington” (el ejemplo que se muestra a continuación corresponde a Microsoft Teams).

Si aleja el dispositivo del área en la que se encuentra el conmutador de audio, el conmutador lo buscará automáticamente durante 120 segundos. Si no se encuentra el dispositivo en ese tiempo, el conmutador dejará de buscarlo, lo que implicará que usted tendrá que seleccionar otra vez el conmutador en la configuración del dispositivo con Bluetooth para reestablecer la conexión por Bluetooth.

En algunos dispositivos, cierto período de inactividad con ese dispositivo puede provocar la desconexión del Bluetooth. En tal caso, vaya a la configuración del Bluetooth del dispositivo y seleccione “Kensington Audio Switch” otra vez para reestablecer la conexión por Bluetooth.

Se trata del sonido del flujo de electricidad por el conmutador de audio. Las tarjetas de circuito impreso de algunos auriculares tienen un capacitor que absorbe este sonido, pero otros no. Recomendamos quitarse los auriculares al conectar o el conmutador a la fuente de energía o al desconectarlo.

Sí. Cuando se desenchufe y se vuelva a conectar el conmutador de audio, la salida de audio de los audífonos conectados volverá a los valores predeterminados.

No. Solo se puede conectar una salida de audio por vez al conmutador. Si bien puede sincronizar diferentes dispositivos de salida con el conmutador, solo uno funcionará a la vez.

En un dispositivo Windows, siga estos pasos para establecer manualmente los auriculares de Kensington como dispositivo de audio por defecto:

1) Abra la configuración de sonido del ordenador. Para ello, haga clic en el icono "Sonido" de la barra de tareas y seleccione "Abrir configuración de sonido" en el menú.

2) En las secciones "Salida y entrada", seleccione los auriculares de Kensington en la lista desplegable correspondiente.

Los ajustes del tono local varían según la configuración del sistema operativo y es posible que no estén disponibles en todos los sistemas operativos. Para entornos Windows de fábrica, siga las siguientes instrucciones.

1) En Windows, abra el Panel de control y seleccione "Hardware y sonido".

2) Seleccione "Sonido".

3) En la pestaña "Reproducción", seleccione los auriculares de Kensington que desea ajustar y haga clic en "Propiedades".

4) En la pestaña "Niveles", ajuste el nivel del tono local. Si no puede oír su propia voz, aumente el nivel del tono local. Si su voz suena demasiado alta, reduzca el nivel del tono local. Haga clic en "Aplicar" para guardar los cambios.

1) Introduzca el conector USB-C en el puerto USB frontal del switch de audio. Vaya a la configuración de sonido del ordenador [VÍNCULO A LA PREGUNTA 1] y seleccione "switch de audio de Kensington" como fuente de audio.

NOTA: Al utilizar los auriculares de Kensington con el switch de audio, controlará la función silenciar/desactivar silencio y el volumen directamente a través del switch de audio de Kensington (es decir, los controles en línea estarán desactivados).

Sí, los H1000 admiten tanto voz como música.

Sí, los H1000 utilizan un micrófono con cancelación de ruido direccional (DNC) para suprimir los ruidos de fondo molestos, como las pulsaciones del teclado y las voces cercanas.

Sí, los H1000 funcionan con Microsoft Teams, Zoom, Google Meet y otras de las principales aplicaciones de reuniones.

Sí, los H1000 funcionan con Windows, macOS y Chrome OS.

Conocida también como voz de banda ancha, la voz de alta definición (HD) proporciona un audio claro y vibrante, a la vez que reduce los ruidos de fondo en entornos concurridos. La voz HD ayuda a que sus interlocutores le escuchen con la mayor claridad posible.

La luz de ocupado se encenderá automáticamente cuando se active el micrófono. También puede encender y apagar esta luz manualmente. Si se pulsa el botón una vez, el indicador LED se iluminará manualmente como una luz roja fija. Si se mantiene pulsado durante 2 segundos, el indicador LED rojo parpadeará. Si se vuelve a pulsar en cualquiera de los dos estados (fijo o intermitente), el indicador LED se apagará manualmente. La luz de ocupado se muestra en los controles en línea y en la parte posterior del micrófono para que los compañeros puedan ver que está ocupado.

Los H1000 no incluyen el adaptador, pero se puede utilizar con uno adquirido por separado.

En un dispositivo Windows, siga estos pasos para establecer manualmente los auriculares de Kensington como dispositivo de audio por defecto:

1) Abra la configuración de sonido del ordenador. Para ello, haga clic en el icono "Sonido" de la barra de tareas y seleccione "Abrir configuración de sonido" en el menú.

2) En las secciones "Salida y entrada", seleccione los auriculares de Kensington en la lista desplegable correspondiente.

Los ajustes del tono local varían según la configuración del sistema operativo y es posible que no estén disponibles en todos los sistemas operativos. Para entornos Windows de fábrica, siga las siguientes instrucciones.

1) En Windows, abra el Panel de control y seleccione "Hardware y sonido".

2) Seleccione "Sonido".

3) En la pestaña "Reproducción", seleccione los auriculares de Kensington que desea ajustar y haga clic en "Propiedades".

4) En la pestaña "Niveles", ajuste el nivel del tono local. Si no puede oír su propia voz, aumente el nivel del tono local. Si su voz suena demasiado alta, reduzca el nivel del tono local. Haga clic en "Aplicar" para guardar los cambios.

Mantenga pulsado el botón de "Reproducción/pausa" de los controles del cable durante 3 segundos para desactivar la retroalimentación. Al desenchufar los auriculares, la retroalimentación se volverá a activar por defecto.

1) Introduzca el conector USB-C en el puerto USB frontal del switch de audio. Vaya a la configuración de sonido del dispositivo y seleccione "Switch de audio de Kensington" como fuente de audio.

NOTA: Al utilizar los auriculares de Kensington con el switch de audio, controlará la función silenciar/desactivar silencio y el volumen directamente a través del switch de audio de Kensington (es decir, los controles en línea estarán desactivados).

Sí, los H2000 ofrecen soporte de ancho de banda para voz y música.

Sí, los H2000 utilizan micrófonos con cancelación de ruido ambiental mejorada (ENC) para eliminar hasta el 90 % de los sonidos de fondo más molestos, como el de los teclados y las voces cercanas, para que los demás puedan oír su voz claramente.

Sí, los H2000 funcionan con Microsoft Teams, Zoom, Google Meet y otras de las principales aplicaciones de reuniones.

Sí, los H2000 funcionan con Windows, macOS y Chrome OS.

Conocida también como voz de banda ancha, la voz de alta definición (HD) proporciona un audio claro y vibrante, a la vez que reduce los ruidos de fondo en entornos concurridos. La voz HD ayuda a que sus interlocutores le escuchen con la mayor claridad posible.

La luz de ocupado se encenderá automáticamente cuando se active el micrófono. También puede encender y apagar esta luz manualmente. Si se pulsa el botón una vez, el indicador LED se iluminará manualmente como una luz roja fija. Si se mantiene pulsado durante 2 segundos, el indicador LED rojo parpadeará. Si se vuelve a pulsar en cualquiera de los dos estados (fijo o intermitente), el indicador LED se apagará manualmente. La luz de ocupado se muestra en los controles en línea y en la parte posterior del micrófono para que los compañeros puedan ver que está ocupado.

Sí, los H2000 vienen con un dongle de USB-C a USB-A, por lo que podrá usarlo con un puerto USB-C o USB-A en su dispositivo.

Algunos dispositivos tienen aplicaciones de micrófono integradas que requieren una entrada adicional de los auriculares. Si su sistema no responde al pulsar una vez el botón de silencio, vuelva a pulsarlo dos veces al activar o desactivar el silencio.