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¿Tiene alguna duda sobre su Docking Station StudioDock™? ¿Necesita que lo guíen para la instalación? ¿Necesita hablar con un especialista en soluciones de Docking Stations de Kensington? Desplácese y seleccione el recurso que necesita.
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Asistencia técnica:
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Kensington se enorgullece de realizar guías de instalación completas, fáciles de entender, con ilustraciones sencillas e instrucciones paso a paso. Esta guía lo orientará durante la instalación y lo ayudará a conocer su nuevo Docking Station.
R: Si bien todos los teclados funcionan con StudioDock™, recomendamos especialmente uno que sea compatible con iOS y le permitirá usar todas sus teclas de atajo. Sugerimos nuestro teclado compacto inalámbrico en blanco (K75504) o en negro (K75502).
R: A partir del iOS 13.5, un monitor externo refleja por defecto lo que tiene en su iPad. Esto puede provocar un efecto pillarbox o letterbox al utilizar algunas aplicaciones. Si bien la lista de aplicaciones que usan completamente el monitor externo aumenta todo el tiempo (iMovie, Keynote, Netflix, Prime Video, Twitch, Procreate, Luma Fusion, MindNone, Shiftscreen, etc. son compatibles actualmente), no todas se visualizarán en el modo pantalla completa en su monitor externo. Esperamos que, con el tiempo, cada vez más aplicaciones sean compatibles con videos externos de una manera más dinámica.
R: Ambas versiones de StudioDock ofrecen la misma asistencia y características excelentes. La única diferencia es la placa magnética que se coloca en su iPad. El modelo de 11” (K34031WW) tiene una placa más pequeña diseñada específicamente para iPad Pros (2018/2020/2021) de 11” con USB-C y para el nuevo iPad Air (2020). El modelo de 12,9” (K34030WW) tiene una placa un poco más grande diseñada para adaptarse perfectamente al iPad Pro de 12,9” (2018/2020/2021) con USB-C.
R: No, actualmente el módulo del Apple Watch se vende como artículo opcional (número de referencia: K34032WW)
R: iOS 13.5 o superior
R: Además de sujetar con imanes su iPad Pro con USB-C o iPad Air al StudioDock™, debe colocar el iPad en el conector USB-C. Esto se realiza más fácilmente cuando la placa de montaje del StudioDock se encuentra en posición vertical (retrato) y el conector USB-C está en el extremo inferior de esta. Cuando coloque el StudioDock™ en el conector USB-C, escuchará un “clic” que le indicará que el iPad se ha acoplado correctamente al StudioDock™. Si los problemas continúan, presione el botón de encendido del StudioDock™ para reiniciar el ciclo de energía.
R: La salida de audio podría estar configurada para otro dispositivo (por ej. monitor HDMI en lugar de sus AirPods). Para confirmar cuál es el dispositivo de salida de audio que el iPad está utilizando, y para cambiar la salida de audio a otro dispositivo, intente realizar lo siguiente:
R: Por defecto, debería reconocer su teclado y mouse automáticamente. Sin embargo, si por algún motivo no lo hace, asegúrese de que la versión de su iOS sea 13.5 o posterior. Si el problema persiste, reinicie el ciclo de energía de StudioDock™ con el botón de encendido. Si eso no funciona, desconecte y vuelva a conectar los dispositivos con cable, uno a la vez, y en el caso de los dispositivos inalámbricos o con Bluetooth, asegúrese de que la conexión inalámbrica esté bien configurada entre el receptor USB de su dispositivo inalámbrico o con la configuración de Bluetooth del iOS.
R: Si bien StudioDock™ funciona con todos los teclados, recomendamos uno que sea compatible con iOS para garantizar que todas las teclas de acceso rápido y de acceso directo funcionen correctamente. Recomendamos nuestro teclado compacto inalámbrico en blanco (K75504) o negro (K75502), pero también funciona un teclado Apple u otros compatibles con iOS.
R: Monitor único: 3840 x 2160 a 60 Hz
R: HDMI 2.0 (HDCP 1.4 y HDCP 2.3).
R: No, el puerto USB-C (ubicado en la parte lateral del StudioDock™, cerca del botón de encendido) solo admite velocidades de transferencia de datos de hasta 5 Gbps y 5 V/3 A o 9 A/2 A del dispositivo que está cargando.
R: Sí, pero necesitará un adaptador o cable de video HDMI a USB-C (no incluidos) para conectar el puerto HDMI de StudioDock a la conexión USB-C del monitor.
R: Los indicadores LED varían según el estado:
R: UHS-II, SD4.0 con velocidades de hasta 312 MB/s
R: 37,5 W; 108 % más rápido que el cargador de Apple de 18 W
A: iPhone 8 o posterior (hasta 7,5 W)
R: Hasta 5 W
R: Hasta 5 W
R: Los puertos USB-A admiten hasta 5 V/0.9 A en cada puerto; excelente para cargar dispositivos de memoria, teclados y mouse, pero no un teléfono. El puerto USB-C (ubicado en la parte lateral lateral del StudioDock™) admite una carga de hasta 5 V/3 A y 9 V/2 A, por lo cual es excelente para cargar un HDD o SSD externo.
R: Sí, los modos horizontales y verticales son compatibles
R: 0-120 grados
R: 3 años
Este Docking Station es compatible con el estándar Gigabit Ethernet que ofrece una velocidad de datos máxima de 1 Gbps. Las velocidades reales de Ethernet pueden variar, entre otras cosas, según el ancho de banda de internet, los cables de Ethernet, los conmutadores de red y el rendimiento del hardware y del firmware del computador host.
