- Establezca contacto visual adecuado en el video
- Establezca contacto visual cuando no esté hablando
- Elija el fondo adecuado
- Cuide su postura y su lenguaje corporal
Crear una buena impresión en una videoconferencia es tan importante como hacerlo presencialmente. Sin embargo, no todos lo ven así. Aquí es donde resulta útil conocer el protocolo adecuado para las videoconferencias, de modo que siempre pueda dar una imagen profesional en cualquier formato.
La mayoría de nosotros ha estado en una videoconferencia en la que alguien seguía en pijama o miraba constantemente otra pantalla. Tal vez, pudo verlo claramente enviando mensajes de texto desde el teléfono.
Estos comportamientos son poco profesionales. Se siente que el personal o los colegas no están participando en la videoconferencia con usted.
Cuando los empleados y otros trabajadores rompen las reglas “tácitas” de las videoconferencias, es fácil desanimarse. Una forma de ser más profesional como responsable de la reunión es comprobar que todo el equipo funciona. Esto incluye lo siguiente:
- Cámara web
- Parlantes
- Micrófono
- Aro de luz
Además, debe ser puntual y preparar lo que tenga que decir con anticipación. Ordene su espacio de trabajo en casa para evitar distracciones visuales. Asegúrese de que su oficina en casa esté configurada para mejorar la productividad mientras trabaja a distancia.
Es la manera de ser más profesional. Una vez que haya dominado esto, es el momento de tener un aspecto más profesional. Con estos cuatro consejos sencillos, podrá tener siempre un aspecto profesional en el video, incluso cuando no esté hablando.
4 maneras de tener un aspecto profesional en una videollamada
Algo que debe tener en cuenta es que las videoconferencias no son fáciles para todos. Más del 48 % de las personas se preocupan más por su aspecto durante la videoconferencia que por lo que tienen para decir.
Sin embargo, no entienden cómo ciertos comportamientos pueden distraer mucho a la persona que dirige la reunión y a cualquiera de los participantes. Puede ayudarlos si mantiene el interés.
Para hacerlo, puede presentar a todos los participantes de la llamada y ayudar a los recién llegados con breves instrucciones sobre lo que pasará y el protocolo adecuado. Active la función de chat para que puedan comunicarse con usted sin interrumpirlo.
También puede buscar la mejor iluminación (o crearla con un aro de luz). Verifique cómo es su toma antes de la videollamada y logre el mejor ángulo. Limite las distracciones. Desactive el timbre del teléfono y avise a las personas que estén en la casa que estará en una videollamada importante.
Además de todo lo mencionado anteriormente, haga lo siguiente:
1. Establezca contacto visual adecuado en el video
Por lo general, las personas no lo saben, pero establecer contacto visual en un video significa mirar a la cámara, no a la pantalla. Para lograr la mejor interacción con su público, asegúrese de hablar directamente a la cámara.
En la vida real, es como hacer contacto visual con alguien del público. Durante un discurso, debe mirar al público al que se dirige, no leer un guion del estrado que tiene delante.
Mirar directamente a la cámara ayudará a la audiencia a interesarse más por lo que está diciendo. Los participantes prestarán más atención a su mensaje y hará que más personas interactúen con usted durante la videollamada.
El contacto visual adecuado lo hace más agradable y mejora su efecto en la audiencia. Solo debe tener cuidado de no mirar fijamente, ya que incomoda a la gente. Mire, de vez en cuando, otros objetos.
2. Establezca contacto visual cuando no esté hablando
Mantenga el contacto visual incluso cuando no esté hablando. El contacto visual es la forma más importante de comunicación no verbal. También es una muestra de respeto mirar a los ojos de alguien. (Insistimos, no mire fijamente porque hará que otras personas se sientan incómodas).
Participe de la reunión. Responda lo que la gente diga con asentimientos de cabeza, breves comentarios cuando sea apropiado y, lo más importante, mire a la cámara y no a una pantalla a su izquierda o derecha todo el tiempo.
Además, el contacto visual al escuchar transmite lo siguiente:
- Interés por lo que dicen otras personas
- Indicación de que está prestando atención
- Respeto hacia la persona que habla
- Comprensión de lo que se dice
- Cercanía y confianza
- Apoyo durante la conversación
La falta de contacto visual es descortés, crea malentendidos y hace que la gente empiece a cuestionar su nivel de experiencia o autoridad. También hace que sus palabras sean menos memorables.
3. Elija el fondo adecuado
Limpio, minimalista y ordenado. Piense que está invitando al público a su oficina. Debe estar limpia, bien iluminada y no debe tener distracciones para que la reunión sea lo más productiva posible. Lo mismo ocurre con las reuniones por videoconferencia.
Si tiene muchas distracciones visuales en el fondo de la videollamada, la audiencia tendrá más dificultades para concentrarse. También puede ponerlos nerviosos.
El cerebro humano necesita que las cosas estén organizadas para funcionar de forma óptima. Cuando se crea un entorno en el que la gente no puede concentrarse, se desconecta y se pierde lo que usted está tratando de decir.
Ayude a su audiencia a sentirse más cómoda con un entorno profesional y limpio en el fondo de su videoconferencia.
4. Cuide su postura y su lenguaje corporal
Debe tener en cuenta la postura y el lenguaje corporal. Siéntese y apóyese en la silla. Demuestre que está involucrado y utilice movimientos de mano cuando sea apropiado, tal como lo haría en una reunión cara a cara.
Eso fomentará la participación y la gente entenderá mejor los conceptos. Si estuviera con alguien en persona, pero estuviera desanimado o mirara hacia un lado, sería difícil que lo consideren profesional.
Las videoconferencias deben ser como una reunión cara a cara
En definitiva, debe dirigir las reuniones por videoconferencia de la misma manera que lo haría si estuviera cara a cara con su audiencia. Entre en la habitación (o únase a la sala de reuniones) con confianza, ojos brillantes y listo para ser productivo y no se olvide de incorporar estos consejos sencillos.
En Kensington, entendemos los cambios que han provocado los últimos acontecimientos y la necesidad de que las corporaciones y las pequeñas empresas estén preparadas para lo que pueda venir.
Lucir profesional en una videollamada es más fácil cuando se tiene el equipo adecuado.