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No de produit Kensington : Boule de commande SlimBlade™ Pro K72080/K72081.
Énoncé du problème : Si le curseur de votre boule de commande est instable, notamment lorsque le nombre de points par pouce est élevé, nous vous recommandons de mettre à jour le microprogramme de la boule de commande SlimBlade™ Pro K72080/K72081, comme indiqué ci-dessous.
Téléchargez d’abord l’outil de mise à jour du microprogramme dans votre ordinateur.
Assurez-vous que le commutateur de la boule de commande est en position centrale ou qu’il est désactivé (OFF). La mise à jour ne peut être faite si le commutateur se trouve en position « clé électronique » ou « Bluetooth ».
Reliez la boule de commande SlimBlade™ Pro par câble à un ordinateur Windows fonctionnant sous Windows 7, Windows 10 ou Windows 11.
Repérez le fichier téléchargé (qui se trouve habituellement dans le dossier « Téléchargements »). Cliquez deux fois sur le fichier nommé « Kensington SlimBlade Pro V4.49 ».
Après avoir lancé l’outil de mise à jour du microprogramme, faites un clic gauche sur le bouton affichant « Upgrade » (mise à niveau).
La mise à jour peut prendre jusqu’à cinq minutes. Pendant cette période, veuillez ne pas débrancher la boule de commande SlimBlade™ Pro de l’ordinateur.
Une fois la mise à jour du microprogramme terminée, vous verrez apparaître l’étiquette « Success » (réussite), comme illustré ci-dessous.
Remarque : Si vous éprouvez des difficultés, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de soutien technique.
Téléphone
1-800-535-4242
Messagerie instantanée :
cliquez sur l’onglet Live chat sur la droite