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Votre satisfaction est notre priorité.

Chez Kensington, nous nous fixons des buts ambitieux, notamment en ce qui concerne la qualité et la valeur de nos produits, ou encore le service et le soutien que nous offrons à notre clientèle. Voici tous les renseignements dont vous avez besoin pour configurer votre nouvelle station d’accueil SD4780P.

Vous aimeriez que l’on vous guide?

Vous avez une question à propos de votre station d’accueil SD4780P? Vous avez besoin d’assistance pour en effectuer la configuration? Vous souhaitez parler à l’un des spécialistes de Kensington au sujet de votre station d’accueil? Vous n’avez qu’à choisir la ressource souhaitée ci-dessous.

Demandez l’assistance d’un spécialiste des produits Kensington.

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Téléphone ::
800-535-4242

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Assistance technique:
Page de soutien

Pleins feux sur la station d’accueil SD4780P.

schéma de la station d'accueil sd4780p

configuration du bureau de la station d'accueil sd4780p

FAQ

  • Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec les ports USB de type A et de type C? 
  • Q : Cette station d’accueil permet-elle la recharge d’appareils (pour recharger mon ordinateur portable, par exemple)? 
  • Q : Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par cette station d’accueil? 
  • Q : Qu’est-ce que la technologie DisplayLink? Est-ce qu’un pilote est requis? 
  • Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec les ordinateurs munis d’un port Thunderbolt 3? 
  • Q : Et si mon appareil dispose d’un port USB‑C, mais qu’il ne prend pas en charge la fonction DisplayPort? 
  • Q : Et si mon appareil dispose d’un port USB‑C, mais qu’il est dépourvu d’alimentation électrique? 
  • Q : Cette station d’accueil prend-elle en charge l’alimentation électrique USB? 
  • Q : Combien de moniteurs sont pris en charge par la station d’accueil et quelle est la résolution maximale offerte? 
  • Q : La station d’accueil peut-elle assurer la recharge rapide de mon téléphone? 
  • Q : Quelle est la vitesse maximale des ports USB? 
  • Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec le logiciel DockWorks de Kensington? 
Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec les ports USB de type A et de type C? 

R : Oui, elle prend en charge les appareils informatiques (comme les ordinateurs portables, les tablettes électroniques, les dispositifs 2-en-1, etc.) munis d’au moins un port USB-A 3.0 ou USB-C libre.  

Q : Cette station d’accueil permet-elle la recharge d’appareils (pour recharger mon ordinateur portable, par exemple)? 

R : Pour les ports USB-C prenant en charge l’alimentation, la réponse est oui.  Veuillez vérifier les caractéristiques de votre ordinateur portable ou communiquez avec nous afin que nous puissions vous aider à déterminer si le port USB‑C de votre appareil prend en charge l’alimentation électrique.  La compatibilité des stations d’accueil USB-A se limite aux données et à la vidéo, mais nous vous proposons un diviseur de puissance compatible avec la plupart des ordinateurs portables de 20 V/60 W. Consultez la fiche du produit K38310 pour obtenir plus d’information.   

Q : Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par cette station d’accueil? 

R : Windows 7 ou version ultérieure, macOS 10.14 ou version ultérieure, Chrome OS 44 ou version ultérieure. 

Q : Qu’est-ce que la technologie DisplayLink? Est-ce qu’un pilote est requis? 

R : La technologie DisplayLink est un codec (fonctionnant à l’aide d’une connexion USB 3.0 de type A) offrant des images et du texte nets.  Comme la station d’accueil tire parti de la technologie DisplayLink, vous devrez installer le pilote DisplayLink pour l’utiliser.  

Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec les ordinateurs munis d’un port Thunderbolt 3? 

R : Oui, elle est entièrement compatible avec tout ordinateur portable muni d’un port Thunderbolt 3, mais elle ne peut fournir le débit maximal assuré par la technologie Thunderbolt 3 (40 Gbit/s). La bande passante transmise est limitée à la capacité de la station d’accueil (soit 5 Gbit/s ou 10 Gbit/s, selon le modèle). 

Q : Et si mon appareil dispose d’un port USB‑C, mais qu’il ne prend pas en charge la fonction DisplayPort? 

R : C’est l’une des raisons qui rendent les modèles SD4700P, SD4750P et SD4900P si exceptionnels! Comme ces stations d’accueil hybrides tirent parti de la technologie DisplayLink, elles assurent la transmission vidéo même si votre ordinateur portable avec port USB-C ne prend pas en charge la fonction DisplayPort.  

Q : Et si mon appareil dispose d’un port USB‑C, mais qu’il est dépourvu d’alimentation électrique? 

R : Si votre ordinateur portable est muni d’un port USB-C qui ne prend pas en charge l’alimentation électrique, nous vous proposons un diviseur de puissance compatible avec la plupart des ordinateurs portables de 20 V/60 W. Consultez la fiche du produit K38310 pour obtenir plus d’information.   

Q : Cette station d’accueil prend-elle en charge l’alimentation électrique USB? 

R : Oui, elle prend en charge l’alimentation électrique USB pouvant atteindre 100 W et provenant d’un seul câble USB-C (pour les ordinateurs portables compatibles munis d’un port USB-C). 

Q : Combien de moniteurs sont pris en charge par la station d’accueil et quelle est la résolution maximale offerte? 

R : Un moniteur ou deux moniteurs : 4096 x 2160 à 60 Hz

Q : La station d’accueil peut-elle assurer la recharge rapide de mon téléphone? 

R : Oui, le port avant USB de type A procure une alimentation de 5 V/2,4 A alors que le port avant USB de type C offre une alimentation de 5 V/3 A. 

Q : Quelle est la vitesse maximale des ports USB? 

R : Il s’agit de ports USB 3.1 de génération 2 (10 Gbit/s). 

Q : Cette station d’accueil est-elle compatible avec le logiciel DockWorks de Kensington? 

R : Oui. Toutefois, rendez-vous à l’adresse https://www.kensington.com/dockworks/ pour obtenir la liste complète des stations d’accueil qui sont compatibles avec DockWorks. 

N’hésitez pas à nous contacter

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