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Vous avez une question à propos de votre station d’accueil? Vous aimeriez avoir de l’assistance pour la configuration? Vous souhaitez parler à l’un des spécialistes de Kensington au sujet de votre appareil? Il vous suffit de choisir la ressource souhaitée ci-dessous.
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Téléphone:
800-535-4242
Assistance technique:
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Chez Kensington, nous sommes fiers d’élaborer des guides d’installation détaillés et faciles à suivre qui proposent des illustrations simples et des directives étape par étape. Ce document vous aidera à découvrir votre nouvelle station d’accueil et à la configurer.
Oui, elle prend en charge les appareils informatiques (comme les ordinateurs portables, les dispositifs 2-en-1, etc.) munis d’au moins un port USB-C libre.
Pour les ports USB-C prenant en charge l’alimentation, la réponse est oui. Veuillez vérifier les caractéristiques de votre ordinateur portable ou communiquez avec nous afin que nous puissions vous aider à déterminer si le port USB‑C de votre appareil prend en charge l’alimentation électrique.
Windows 10 ou une version ultérieure.
Non, elle est prête à l’emploi. Aucun logiciel n’est requis.
Oui, elle est compatible avec tout ordinateur portable muni d’un port Thunderbolt 3, mais elle ne peut fournir le débit maximal assuré par la technologie Thunderbolt 3 (40 Gbit/s). La bande passante transmise est limitée à la capacité de la station d’accueil (soit 5 Gbit/s ou 10 Gbit/s, selon le modèle).
Malheureusement, si le port USB-C de votre appareil n’est pas compatible avec la fonction DisplayPort, la sortie vidéo est désactivée. Dans ce cas, nos stations d’accueil USB‑A ou nos modèles hybrides USB-A/USB-C sont mieux adaptés à vos besoins.
Les fonctionnalités relatives aux données et à la vidéo de la station d’accueil (dont le contenu audio et la connectivité Ethernet) fonctionneront normalement, mais elle ne sera pas en mesure de recharger cet ordinateur portable.
Oui, elle est compatible avec la réception d’alimentation 3.0 (85 W pour la recharge d’ordinateurs portables).
Résolution maximale prise en charge : Résolution minimale (DP1.2/HBR2) : Un moniteur 4K à 30 Hz; deux moniteurs 1080p à 60 Hz; trois moniteurs 1080p à 30 Hz // Résolution maximale (DP1.4/HBR3 DSC) : Un moniteur 5K à 60 Hz, deux moniteurs 4K à 60 Hz, trois moniteurs 4K à 30 Hz
Oui, le port avant USB de type A procure une alimentation de 5 V/2,4 A alors que le port avant USB de type C offre une alimentation de 5 V/3 A.
Il s’agit de ports USB 3.2 de génération 2 (10 Gbit/s).