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Vous avez une question à propos de votre station d’accueil SD5600T? Vous avez besoin d’assistance pour en effectuer la configuration? Vous souhaitez parler à l’un des spécialistes de Kensington au sujet de votre station d’accueil? Vous n’avez qu’à choisir la ressource souhaitée ci-dessous.
Demandez l’assistance d’un spécialiste des produits Kensington.
Téléphone :
800-535-4242
Assistance technique:
Page de soutien
R : Non, seules les stations d’accueil Thunderbolt 3 munies du jeu de puces Intel Titan Ridge (comme les modèles SD5500T et SD5600T) sont compatibles avec les ordinateurs portables munis de ports USB-C.
R : Non.
R : Le système d’exploitation macOS et les systèmes d’exploitation Windows 10 et 8.1 téléchargent automatiquement les pilotes requis et les installent. Assurez-vous que le logiciel Intel Thunderbolt est installé. Pour en savoir plus, consultez le https://thunderbolttechnology.net/updates
R : Elle prend en charge les ports USB‑C avec réception d’alimentation 3.0 (100 W pour la recharge d’ordinateurs portables).
R : Malheureusement, il est alors impossible de recharger un appareil. Cependant, les fonctionnalités relatives aux données et à la vidéo fonctionneront normalement.
R : Thunderbolt 3 – un moniteur ou deux moniteurs : 4K (3840 x 2160 à 60 Hz) // fonction DisplayPort USB-C HBR3 – Un moniteur : 4K à 60 Hz ou deux moniteurs : 1440p à 60 Hz // fonction DisplayPort USB-C HBR2 – Un moniteur : 4K à 30Hz ou deux moniteurs : 1080p à 60 Hz
R : Parfois, l’affichage ne s’active pas automatiquement sur le deuxième moniteur. Il se peut que vous deviez « dévoiler » le deuxième moniteur au moyen d’une application qui modifie les réglages de la carte graphique Intel, Nvidia ou autre.
R : Oui, les ports avant USB de type A et de type C procurent une alimentation de 5 V/1,5 A.
R : Non, car nous garantissons uniquement que les câbles Kensington accompagnant la station d’accueil sont compatibles avec celle-ci. On note de grandes différences entre les câbles USB provenant de divers fabricants. Si vous avez besoin de produits de rechange, nous vous recommandons de communiquer avec l’équipe de Kensington.
R : Oui, mais la vitesse de recharge varie selon la station d’accueil utilisée.
R : Cette station d’accueil procure une alimentation électrique de recharge pouvant atteindre 100 W, ce qui convient parfaitement aux plus récents ordinateurs MacBook.
R : Oui. Nos stations d’accueil (à l’exception du modèle LD5400T de la série Lock and Dock) sont munies de trous de montage pour l’ajout d’une plaque de fixation VESA. Cette plaque de fixation n’est pas incluse. La plaque de fixation VESA suivante est compatible avec cette station d’accueil (K33959WW).
R : Oui. Toutefois, rendez-vous à l’adresse https://www.kensington.com/dockworks/ pour obtenir la liste complète des stations d’accueil qui sont compatibles avec DockWorks.
Cette station d’accueil est compatible avec la norme Gigabit Ethernet, qui assure un débit de données maximal de 1 Gbit/s. Le débit Ethernet réel varie notamment selon la bande passante Internet, les câbles Ethernet, les commutateurs réseau, ainsi que le rendement des composants matériels et des microprogrammes de l’ordinateur hôte.