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Vous avez une question à propos du support pour moniteur UVStand™? Vous avez besoin d’assistance pour en effectuer la configuration?
Vous aimeriez clavarder avec le personnel de Kensington? Vous n’avez qu’à choisir la ressource souhaitée ci-dessous.
Demandez l’assistance d’un spécialiste des produits Kensington.
Téléphone :
800-535-4242
Assistance technique:
Page de soutien
Clavardage:
Cliquez sur l’onglet Clavardage situé à droite
Chez Kensington, nous sommes fiers d’élaborer des guides d’installation détaillés et faciles à suivre qui proposent des illustrations simples et des directives étape par étape. Ce document vous aidera à découvrir votre nouveau support pour moniteur et à la configurer.
Un cycle complet de désinfection dure 10 minutes (600 secondes). Il se peut que vous deviez effectuer plus d’un cycle pour désinfecter complètement toutes les faces de l’objet.
Vous pouvez y mettre claviers, souris, boules de commande, téléphones mobiles et autres périphériques informatiques pour les désinfecter.
Vous ne pouvez y mettre nourriture, vaisselle, boissons, biberons, fournitures médicales, liquides ou animaux ni aucun autre objet et article n’étant pas des périphériques informatiques ou des appareils de bureau. Les rayons ultraviolets peuvent dégrader le plastique, le caoutchouc et les matériaux non métalliques, altérer les couleurs et endommager la vie végétale au fil du temps.
Non. Ne mettez aucune nourriture dans le compartiment de désinfection du support pour moniteur UVStand™. Ne mettez pas non plus de vaisselle, boissons, biberons ou fournitures médicales.
Non. Ne mettez aucun animal vivant dans le compartiment de désinfection du support pour moniteur UVStand™.
Non. Sa hauteur est fixe et ne peut être réglée.
Non. Il est recommandé de permettre uniquement aux enfants âgés de 14 ans et plus de l’utiliser. La supervision d’un parent est recommandée.
Retournez-le au centre de service le plus près de chez vous ou contactez le service à la clientèle de Kensington.
Appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le. Si le voyant DEL n’est pas allumé, l’unité est éteinte.
Non. Toutes les étiquettes du produit doivent demeurer sur le produit.
L’unité doit être alimentée par une source de 18 W (9 V/2 A). Veuillez utiliser l’adaptateur d’alimentation inclus pour alimenter le compartiment de désinfection.
Non. Le support pour moniteur UVStand™ doit servir à l’intérieur. Il doit reposer sur une surface stable, dans un milieu sec, à l’écart des liquides. Ce produit n’est pas conçu pour être utilisé dans une salle de bain ou une buanderie, ou à proximité d’une piscine. Ne placez jamais l’unité là où elle pourrait tomber dans une baignoire ou tout autre récipient rempli d’eau.
Les rayons ultraviolets germicides sont nocifs pour les yeux et la peau. Évitez toute exposition directe ou réfléchie aux rayons ultraviolets, car ils peuvent causer des dommages importants aux yeux et à la peau. Si vous pouvez voir la lumière ultraviolette à l’intérieur du compartiment, éteignez immédiatement l’équipement et débranchez son cordon d’alimentation, puis communiquez avec le service de soutien de Kensington. Ne tentez pas de réparer ou de désassembler l’unité.
Non. Le produit est uniquement destiné à un usage domestique ou administratif. Il n’est pas conçu pour servir à des fins médicales. N’utilisez pas l’équipement pour désinfecter des fournitures médicales, de la vaisselle ou des biberons.
Non. Évitez d’y mettre des objets surdimensionnés qui sont trop volumineux, car vous pourriez endommager les diodes ultraviolettes fixées sur la partie supérieure du compartiment.
Non. Évitez d’y empiler des objets, car vous nuirez au processus de désinfection. Seul un objet directement exposé aux rayons ultraviolets peut être adéquatement désinfecté. Lorsque vous mettez un objet dans le compartiment à des fins de désinfection, assurez-vous que la surface avec laquelle l’utilisateur établit un contact direct est orientée vers le haut pour maximiser l’efficacité de la désinfection. Les objets présentant plus d’une surface de contact direct avec l’utilisateur peuvent nécessiter plus d’un cycle de désinfection.
Si le voyant DEL est illuminé en bleu et qu’il clignote, c’est signe que le cycle de désinfection est en cours et qu’il fonctionne normalement.
1 000 h ou 6 000 cycles de désinfection d’une durée de 10 minutes.
La désinfection de l’objet est incomplète et le pourcentage d’efficacité, soit 99,9 %, n’est pas atteint. Il est recommandé de réaliser un cycle complet de 10 minutes à chaque utilisation pour obtenir des résultats optimaux.
Le processus de désinfection ne peut commencer. Communiquez avec l’équipe de soutien de Kensington. Ne tentez pas de désassembler l’unité ni de la réparer.
Voyant bleu clignotant : Désinfection en cours.
Le cycle de désinfection est terminé.
L’unité est éteinte ou la portière avant a été ouverte avant la fin du cycle de désinfection. Il est recommandé de réaliser un nouveau cycle complet afin d’atteindre un taux de désinfection de 99,9 %.
Une ou plusieurs diodes électroluminescentes ne fonctionnent plus. La désinfection peut se poursuivre, mais le taux ne pourra plus atteindre 99,9 %, comme énoncé. Communiquez avec l’équipe de soutien de Kensington.
Le poids appliqué sur le dessus du support pour moniteur UVStand™ ne doit pas dépasser 20 kg (40 lb). Il est recommandé d’utiliser 1 moniteur pouvant atteindre 34 po. Assurez-vous que le moniteur est centré sur le support pour moniteur UVStand™ et qu’il ne risque pas de tomber sur le côté.
Débranchez d’abord l’unité. Utilisez uniquement une solution de nettoyage à base d’alcool (à 95 % ou moins), à base de chlore (à 8 % ou moins) ou à base d’ammonium quaternaire (à 5 % ou moins), de l’eau chaude et un chiffon sec pour nettoyer l’intérieur et l’extérieur de l’unité alors qu’elle est débranchée. Tout autre entretien doit être effectué par un technicien autorisé. Communiquez avec l’équipe de soutien de Kensington.
Veuillez consulter le rapport complet sur l’efficacité de l’appareil pour en savoir plus. (inclure le rapport)