Kensington EQ

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Kensington place la barre très haut, qu’il s’agisse de la qualité et de la valeur de nos produits jusqu’aux services et à l’assistance que nous fournissons à nos clients. Voici toutes les informations dont vous avez besoin pour configurer votre nouveau support pour écran UVStand™.

Pouvons-nous vous aider ?

Vous avez une question au sujet de votre support pour écran UVStand™ ? Vous avez besoin de conseils pour la configuration ?
Vous souhaitez discuter avec Kensington ? Faites simplement défiler le contenu de cette page et sélectionnez la ressource dont vous avez besoin.

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Vous avez besoin de conseils pour la configuration ?

Kensington met à votre disposition des guides d’installation complets avec des illustrations claires et des instructions étape par étape faciles à suivre. Ce guide vous accompagne tout au long de la configuration et vous aide à vous familiariser avec votre nouveau support pour écran.

Kensington UVStand installation guide page one

Kensington UVStand installation guide page two

Kensington UVStand installation guide page three

Kensington UVStand installation guide page four

Kensington UVStand on desk with other Kensington products

FAQs

  • Combien de temps dure la désinfection ?
  • Quels sont les éléments que je peux placer à l’intérieur du compartiment de désinfection UVStand™ pour les désinfecter ?
  • Quels sont les éléments que je ne peux pas placer à l’intérieur du compartiment de désinfection UVStand™ pour les désinfecter ?
  • Puis-je placer de la nourriture à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™ ?
  • Puis-je placer un animal vivant à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™ ?
  • Le support pour écran UVStand™ est-il réglable en hauteur ?
  • Les enfants peuvent-ils utiliser le support pour écran UVStand™ en toute sécurité ?
  • Mon support pour écran UVStand™ ne fonctionne pas, je l’ai fait tomber, je l’ai laissé dehors ou je l’ai fait tomber dans l’eau. Que dois-je faire ?
  • Quel est le meilleur moyen de mettre l’unité hors tension ?
  • Puis-je retirer les étiquettes de sécurité de l’appareil ?
  • Quelle est l’alimentation nécessaire pour utiliser le UVStand™ ?
  • Puis-je utiliser le support pour écran UVStand™ à l’extérieur ?
  • Les rayons UV sont-ils dangereux ?
  • Le support pour écran UVStand™ est-il conçu pour une utilisation médicale ?
  • Puis-je forcer sur des éléments pour les faire rentrer dans le support pour écran UVStand™ ?
  • Puis-je empiler des éléments dans le support pour écran UVStand™ ?
  • Comment savoir si le cycle de désinfection fonctionne ?
  • Comment savoir quelle fiche utiliser dans mon pays ?
  • Quelle est la durée de vie des LED UV ?
  • Que se passe-t-il si j’interromps le cycle avant qu’il ne soit terminé ?
  • Que signifie un clignotement en rouge du bouton à LED sur le support pour écran UVStand™ ?
  • Que signifie un clignotement en bleu du bouton à LED sur le support pour écran UVStand™ ?
  • Que cela signifie-t-il quand la LED continue en bleu ?
  • Que cela signifie-t-il quand le bouton à LED est éteint (aucune couleur) ?
  • Que cela signifie-t-il quand le bouton à LED clignote en rouge et bleu alternativement ?
  • Quel est le poids que le support pour écran UVStand™ peut supporter ?
  • Comment nettoyer le support pour écran UVStand™ ?
  • Sur quelles bactéries et quels virus les essais ont-ils porté ?
Combien de temps dure la désinfection ?

Un cycle de désinfection complet dure 10 minutes (600 secondes). Notez qu’il vous faudra peut-être procéder à plusieurs cycles pour désinfecter la totalité des facettes d’un élément.

Quels sont les éléments que je peux placer à l’intérieur du compartiment de désinfection UVStand™ pour les désinfecter ?

Vous pouvez y placer des claviers, souris, trackballs, téléphones mobiles et autres appareils informatiques pour les désinfecter.

Quels sont les éléments que je ne peux pas placer à l’intérieur du compartiment de désinfection UVStand™ pour les désinfecter ?

Vous ne pouvez pas y placer de nourriture, de vaisselle, de boissons, de biberons, d’équipements médicaux, de liquides, d’animaux ou d’autres éléments qui ne sont pas des dispositifs informatiques ou des appareils de bureau. Les rayons UV sont susceptibles d’endommager le plastique, le caoutchouc ou d’autres matériaux non-métalliques, peuvent ternir les couleurs et endommager la durée de vie de l’installation avec le temps.

Puis-je placer de la nourriture à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™ ?

Non. Ne mettez pas de nourriture à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™. Ne mettez pas non plus de vaisselle, de boissons, de biberons ou d’équipements médicaux à l’intérieur du UVStand™.

Puis-je placer un animal vivant à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™ ?

Non. Ne mettez pas d’animal vivant à l’intérieur du compartiment de désinfection du support pour écran UVStand™.

Le support pour écran UVStand™ est-il réglable en hauteur ?

Non, sa hauteur est fixe et non réglable.

Les enfants peuvent-ils utiliser le support pour écran UVStand™ en toute sécurité ?

Non. Le produit n’est pas recommandé pour une utilisation par des enfants de moins de 14 ans. À utiliser sous la surveillance des parents.

Mon support pour écran UVStand™ ne fonctionne pas, je l’ai fait tomber, je l’ai laissé dehors ou je l’ai fait tomber dans l’eau. Que dois-je faire ?

Renvoyez-le à votre centre de service le plus proche ou contactez le service client Kensington.

Quel est le meilleur moyen de mettre l’unité hors tension ?

Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le. Tant que l’indicateur LED n’est pas allumé, c’est que le produit est hors tension.

Puis-je retirer les étiquettes de sécurité de l’appareil ?

Non, toutes les étiquettes du produit doivent rester sur le produit.

Quelle est l’alimentation nécessaire pour utiliser le UVStand™ ?

L’alimentation de l’appareil est du 18 W (9 V/2 A). Utilisez le cordon d’alimentation fourni pour alimenter le compartiment de désinfection.

Puis-je utiliser le support pour écran UVStand™ à l’extérieur ?

Non, le UVStand™ ne doit être utilisé qu’à l’intérieur. Il doit être utilisé dans un endroit stable, sec et à l’abri de toute incursion de liquide. Le produit n’est pas prévu pour une utilisation dans une salle de bains, à proximité d’une piscine ou dans une laverie. Ne placez jamais le produit à proximité d’une baignoire ou d’un autre conteneur dans lequel il pourrait tomber.

Les rayons UV sont-ils dangereux ?

Les rayons ultraviolets germicides sont dangereux pour les yeux et la peau. Éviter toute exposition aux UV directs ou réfléchis, dans la mesure où ils sont susceptibles d’endommager considérablement les yeux et/ou la peau. Si la lumière UV à l’intérieur de l’enveloppe est visible, coupez l’alimentation et débranchez l’équipement immédiatement du secteur, puis contactez Kensington pour obtenir de l’assistance. N’essayez pas de réparer ou de démonter l’appareil.

Le support pour écran UVStand™ est-il conçu pour une utilisation médicale ?

Non. Le produit est conçu pour une utilisation domestique et/ou de bureau. Il n’est pas conçu pour une utilisation médicale. N’utilisez pas l’équipement pour désinfecter des fournitures médicales, des couverts ou des biberons.

Puis-je forcer sur des éléments pour les faire rentrer dans le support pour écran UVStand™ ?

Non. Ne placez aucun objet dans le compartiment de désinfection qui serait trop grand pour rentrer dedans, sans quoi vous risquez d’endommager les LED UV installées dans la partie supérieure du compartiment.

Puis-je empiler des éléments dans le support pour écran UVStand™ ?

Non. N’empilez pas d’objets à l’intérieur du compartiment dans la mesure où ils ne seraient pas correctement désinfectés. Seuls les objets en contact direct avec les LED UV seront correctement désinfectés. Lorsque vous placez un objet dans le compartiment pour le désinfecter, assurez-vous que sa surface qui sera en contact direct avec l’utilisateur est tournée vers le haut pour assurer une efficacité maximale de la désinfection. Il peut falloir plusieurs cycles de désinfection pour les objets dont plus d’une surface sera en contact direct avec l’utilisateur.

Comment savoir si le cycle de désinfection fonctionne ?

Si la LED du produit clignote en bleu, le cycle de désinfection fonctionne et est en cours.

Comment savoir quelle fiche utiliser dans mon pays ?

Plug type by region

Quelle est la durée de vie des LED UV ?

1 000 h ou 6 000 cycles de désinfection à 10 minutes par cycle.

Que se passe-t-il si j’interromps le cycle avant qu’il ne soit terminé ?

La désinfection n’est pas terminée et la désinfection de 99,9 % n’est peut-être pas assurée. Nous vous suggérons de toujours exécuter un cycle de 10 minutes complet pour obtenir de meilleurs résultats.

Que signifie un clignotement en rouge du bouton à LED sur le support pour écran UVStand™ ?

Il est impossible d’activer la désinfection. Contacter Kensington pour obtenir de l’assistance. N’essayez pas de démonter l’unité ou de réparer le problème vous-même.

Que signifie un clignotement en bleu du bouton à LED sur le support pour écran UVStand™ ?

Bleu clignotant : désinfection en cours.

Diagram of Kensington UVStand LED buttons

Que cela signifie-t-il quand la LED continue en bleu ?

Le cycle de désinfection est terminé.

Que cela signifie-t-il quand le bouton à LED est éteint (aucune couleur) ?

L’unité a été mise hors tension ou la porte avant a été ouverte avant la fin du cycle de désinfection. Nous vous suggérons d’exécuter un autre cycle complet pour vous assurer de bénéficier d’une désinfection à 99,9 %.

Que cela signifie-t-il quand le bouton à LED clignote en rouge et bleu alternativement ?

Une ou plusieurs LED sont défectueuses. La désinfection peut se poursuivre mais peut ne pas atteindre une efficacité de 99,9 % telle que promise. Contactez Kensington pour obtenir de l’assistance

Quel est le poids que le support pour écran UVStand™ peut supporter ?

Le poids sur le support pour écran UVStand™ ne doit pas dépasser 20 kg/40 lbs. Nous recommandons un écran de 34’’ max. Assurez-vous de bien centrer votre écran sur le support pour écran UVStand™ et qu’il ne risque pas de tomber d’un bord du support.

Comment nettoyer le support pour écran UVStand™ ?

Commencez par débrancher l’unité. Utilisez uniquement une solution détergente à base d’alcool (<=95 %), une solution à base de chlore (><=8 %), une solution d’ammonium quaternaire (><=5 %), de l’eau chaude et un chiffon sec pour nettoyer l’extérieur et l’intérieur de l’unité, après l’avoir débranchée. toute autre opération d’entretien doit être effectuée par un représentant habilité. contacter kensington pour obtenir de l’assistance.>

Sur quelles bactéries et quels virus les essais ont-ils porté ?

Consultez le rapport d’efficacité complet pour plus de détails (inclure le rapport).

N’hésitez pas à nous contacter

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