Strumento di aggiornamento del firmware trackball Kensington®

Codice articolo Kensington: Expert Mouse® cablato K64325.

Avvertenza: se il cursore non si muove oppure la trackball smette di funzionare, consigliamo di aggiornare il firmware sulla tua trackball cablata K64325 Expert Mouse® come descritto sotto.

Questo aggiornamento firmware si applica soltanto ai dispositivi inclusi negli intervalli di numeri di serie riportati di seguito. Se il numero di serie del tuo dispositivo non rientra in questo range, questo aggiornamento firmware non è consigliato.

• S/N: A12211C00001-1000
• S/N:A12152C00001-510
• S/N:A12202C00001-1500
• S/N:A12205C00001-1000
• S/N:A12207C000001-600
• S/N:O2037C000001-1000
• S/N:Q2030C000001-4040
• S/N:Q2031C000001-2000
• S/N:Q2037D000001-2050
• S/N:Q2037D002051-4100
• S/N:Q2037D004101-6150
• S/N:Q2041C000001-2000
• S/N:Q2047C000001-2000
• S/N:Q2048D000001-2050
• S/N:Q2053C000001-1000
• S/N:Q2118D000001-2000
• S/N:Q2130D000001-2000
• S/N:Q2132C000001-1000
• S/N:Q2136D000001-4500
• S/N:Q2152D000001-2000
• S/N:Q2135C000001-600

Passaggio 1

Scaricare prima lo strumento di aggiornamento del firmware sul computer.

Link di download

 

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Passaggio 2

Individuare il contenuto scaricato (generalmente salvato nella cartella "Downloads"[Download]), fare clic con il tasto destro e decomprimere la cartella su “Desktop” per un facile accesso (vedere più sotto).

 

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Passaggio 3

Collega la tua trackball Expert Mouse® a un computer Windows con sistema operativo Windows 7, Windows 10, o Windows 11.

 

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Passaggio 4

Apri la cartella denominata “Expert Mouse Wired V0116” dal tuo computer desktop e fai doppio clic sul file di applicazioni denominato “KensingtonUpdate”

 

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Passaggio 5

Una volta lanciato lo strumento di aggiornamento del firmware, fai clic con il tasto sinistro sul pulsante "Aggiorna".

 

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Passaggio 6

La procedura di aggiornamento può richiedere fino a cinque minuti, nel frattempo non scollegare l’Expert Mouse® dal computer.

 

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Passaggio 7

Al termine dell'aggiornamento del firmware verrà inviata la seguente notifica.

Nota: in caso di ulteriori problemi, non esitare a contattare il team di supporto tecnico.