Kensington® トラックボールファームウェアアップグレードツール

Kensington P/N：K64325 Expert Mouse®有線トラックボール

問題：カーソルが動かなくなったり、トラックボールが動作しなくなったりした場合、以下の手順で、K64325 Expert Mouse®有線トラックボールのファームウェアをアップグレードすることをお勧めします。

このファームウェアのアップデートは下記のシリアル番号の範囲のデバイスのみが対象となります。お使いのデバイスのシリアル番号がこの範囲内にない場合は、このファームウェアのアップデートは推奨いたしません。

• S/N: A12211C00001-1000
• S/N:A12152C00001-510
• S/N:A12202C00001-1500
• S/N:A12205C00001-1000
• S/N:A12207C000001-600
• S/N:O2037C000001-1000
• S/N:Q2030C000001-4040
• S/N:Q2031C000001-2000
• S/N:Q2037D000001-2050
• S/N:Q2037D002051-4100
• S/N:Q2037D004101-6150
• S/N:Q2041C000001-2000
• S/N:Q2047C000001-2000
• S/N:Q2048D000001-2050
• S/N:Q2053C000001-1000
• S/N:Q2118D000001-2000
• S/N:Q2130D000001-2000
• S/N:Q2132C000001-1000
• S/N:Q2136D000001-4500
• S/N:Q2152D000001-2000
• S/N:Q2135C000001-600

ステップ 1

まず、コンピュータにファームウェア アップグレード ツールをダウンロードします。

ダウンロード リンク

ステップ 2

ダウンロードしたファイルを (一般的には「ダウンロード」フォルダに存在)、右クリックし、フォルダをデスクトップに解凍してください。 (下を参照)

ステップ 3

Expert Mouse®有線トラックボールを、Windows 7、Windows 10またはWindows 11のWindowsコンピューターに接続します。

ステップ 4

デスクトップから「Expert Mouse Wired V0116」のフォルダを開き、「KensingtonUpdate」のアプリケーションをダブルクリックします。.

ステップ 5

ファームウェア アップグレード ツールを起動したら、「更新」ボタンを左クリックします。

ステップ 6

アップグレード処理が完了するまでに、最大5分ほどかかることがあります。アップグレード中は、Expert Mouse®有線トラックボールをコンピューターに接続したままにしてください。

ステップ 7

ファームウェアのアップグレードが完了したら、以下のようなお知らせメッセージが表示されます。

注意：何か他の問題が発生した場合は、Kensingtonのテクニカルサポート チームまでご連絡ください。