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Kensington P/N:K72337/K72500/K75327 オービットトラックボールウィズスクロールリング有線トラックボール
問題:カーソルが動かなくなったり、トラックボールが動作しなくなったりした場合、以下の手順で、K72337/K72500/K75327 オービットトラックボールウィズスクロールリング有線トラックボールのファームウェアをアップグレードすることをお勧めします。
まず、コンピュータにファームウェア アップグレード ツールをダウンロードします。
ダウンロードしたファイルを (一般的には「ダウンロード」フォルダに存在)、右クリックし、フォルダをデスクトップに解凍してください。 (下を参照)
Orbit® Trackball with Scrollringを、Windows 7、Windows 10またはWindows 11のWindowsコンピュータに接続します。
デスクトップから「Orbit with Scroll Ring Trackball Wired_V0122」のフォルダを開き、「KensingtonUpdate」のアプリケーションファイルをダブルクリックします。.
ファームウェア アップグレード ツールを起動したら、「更新」ボタンを左クリックします。
アップグレード処理が完了するまでに、最大5分ほどかかることがあります。アップグレード中は、オービットトラックボールウィズスクロールリング有線トラックボールを接続したままにしてください。
ファームウェアのアップグレードが完了したら、以下のようなお知らせメッセージが表示されます。
注意:何か他の問題が発生した場合は、Kensingtonのテクニカルサポート チームまでご連絡ください。