Firmware-upgradetool voor Kensington® Trackball

Kensington P/N: K64325 Expert Mouse® Wired.

Verklaring bij uitgave: Als uw cursor niet beweegt of de trackball niet meer werkt, raden we aan om de firmware van uw K64325 Expert Mouse® Wired Trackball te upgraden zoals hieronder wordt beschreven.

Deze firmware-update is alleen van toepassing op apparaten met een serienummer dat binnen de onderstaande reeks valt. Staat het serienummer van uw apparaat hier niet tussen, dan wordt deze firmware-update niet aanbevolen.

• S/N: A12211C00001-1000
• S/N:A12152C00001-510
• S/N:A12202C00001-1500
• S/N:A12205C00001-1000
• S/N:A12207C000001-600
• S/N:O2037C000001-1000
• S/N:Q2030C000001-4040
• S/N:Q2031C000001-2000
• S/N:Q2037D000001-2050
• S/N:Q2037D002051-4100
• S/N:Q2037D004101-6150
• S/N:Q2041C000001-2000
• S/N:Q2047C000001-2000
• S/N:Q2048D000001-2050
• S/N:Q2053C000001-1000
• S/N:Q2118D000001-2000
• S/N:Q2130D000001-2000
• S/N:Q2132C000001-1000
• S/N:Q2136D000001-4500
• S/N:Q2152D000001-2000
• S/N:Q2135C000001-600

Stap 1

Download eerst de firmware-upgradetool op uw computer.

Downloadlink

 

---

 

Stap 2

Zoek de gedownloade inhoud (meestal te vinden in de map 'Downloads'), klik er met de rechtermuisknop op en pak de map uit naar uw Bureaublad voor gemakkelijke toegang (zie hieronder).

 

---

 

Stap 3

Sluit uw Expert Mouse® Trackball aan op een Windows-computer met Windows 7, Windows 10 of Windows 11.

 

---

 

Stap 4

Open de map genaamd 'Expert Mouse Wired V0116' vanaf uw bureaublad en dubbelklik op het applicatiebestand genaamd 'KensingtonUpdate'

 

---

 

Stap 5

Zodra de Firmware-upgradetool is gestart, klikt u met de linkermuisknop op de knop 'Update' (Bijwerken).

 

---

 

Stap 6

Het kan enkele minuten duren voor het upgradeproces is voltooid. Koppel tijdens deze periode uw Expert Mouse® niet los van de computer.

 

---

 

Stap 7

Wanneer de firmware-upgrade is voltooid, krijgt u een melding zoals hieronder weergegeven.

Opmerking: Mochten er zich nog meer problemen voordoen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze technische ondersteuning.