Kensington EQ

Kensington EQ

Gemaakt van duurzamere materialen waar de klant op kan vertrouwen

Klik hier voor meer info

Skip to Content Skip to footer
To see content specific to your location, return to the country or region that matches your location.

Förslag

  • Inga förslag

Site Pages

HP USB-C-oplaadprobleem - Opgelost

  • mei 03, 2019

HP BIOS Update Header.JPG

Kensington heeft vernomen dat bepaalde HP Elitebook- en Zbook-modellen incompatibiliteitsproblemen kunnen vertonen bij het opladen via USB-C vanaf onze USB-C-dockingstations. Het wordt aanbevolen om voor de betreffende HP-systemen (hieronder weergegeven) de nieuwste HP BIOS-update (met een datum op of na 1 februari 2019) te downloaden en installeren. De update van HP bevat een fix voor het opladen met USB-C waarmee het USB-C-oplaadprobleem wordt verholpen.

Opmerkingen bij de release van HP Firmware Pack (Q78).

 

PRODUCTTYPES:

  • Notebooks

 

HARDWAREMODELLEN:

  • HP EliteBook 840 G5 Notebook PC
  • HP EliteBook 846 G5 Notebook PC
  • HP EliteBook 850 G5 Notebook PC
  • HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation
  • HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation
  • HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC
  • HP EliteBook 846 G5 Healthcare Edition Notebook PC
  • HP EliteBook 830 G5 Notebook PC
  • HP EliteBook 836 G5 Notebook PC

Beschrijving update:

Met dit pakket worden bestanden aangemaakt die een image van de systeem-BIOS (ROM) bevatten voor de ondersteunde notebook-modellen met een Q78 family ROM. Dit pakket wordt gebruikt om de systeem-ROM op een ondersteunde notebook te flashen.

Reparaties en verbeteringen:

  • Verhelpt een probleem waarbij BitLocker niet kan worden ontgrendeld op een netwerk.
  • Verhelpt een probleem waarbij het systeem firmware bijwerkt vanaf de EFI-partitie van de systeemschijf in plaats van een USB-station dat is aangesloten op het systeem wanneer Update System en Supported Device Firmware Using Local Media wordt geselecteerd vanuit de BIOS-setup (F10).
  • Verhelpt een probleem waarbij het virtuele aanraaktoetsenbord in beeld blijft op het scherm met het HP-logo nadat de juiste pincode is ingevoerd.
  • Verhelpt een probleem waarbij aangebrachte wijzigingen in de BIOS-setup (F10) niet worden opgeslagen na een mislukte PXE-opstartbewerking.
  • Verhelpt een probleem waarbij het systeem blijft hangen in de Power-On Self-Test (POST) wanneer een Apple USB-C HDMI/VGA-adapter met meerdere poorten op het systeem wordt aangesloten.
  • Verhelpt een probleem waarbij een BIOS-update die door Windows Update is geïnitieerd niet wordt geïnstalleerd nadat eerst een onjuist beheerderswachtwoord is ingevoerd, gevolgd door het correcte wachtwoord.
  • Verhelpt een probleem waarbij het systeem de Management Engine- en Cypress PD-firmware blijft updaten nadat het onjuiste BIOS-beheerderswachtwoord is ingevoerd.
  • Verhelpt een probleem waarbij Absolute Persistence niet correct functioneert terwijl HP Sure Run is ingeschakeld.
  • Verhelpt een probleem wat ervoor zorgt dat audio-uitvoer verstoord raakt wanneer een externe voedingsadapter op het systeem wordt aangesloten.
  • Verhelpt een probleem waarbij externe diagnostiek niet correct werkt en het systeem de foutmelding 'kan netwerkkoppeling niet vinden of netwerkkabel is niet aangesloten' weergeeft.
  • Verhelpt een probleem waarbij de optie Activeren bij USB in beeld blijft in de BIOS-setup (F10) voor een configuratie zonder ondersteuning voor gebruik van een externe USB.
  • Verhelpt een probleem waarbij een geplande inschakelfunctie blijft werken wanneer het systeem wordt uitgevoerd in de batterijmodus.
  • Verhelpt een probleem waarbij het systeem geen PXE-opstartbewerking over IPv4 kan uitvoeren wanneer de MAC Address Pass Through (MAPT) is ingesteld.
  • Verhelpt een probleem waarbij het systeem onverwacht de melding 'HP raadt het gebruik van een HP-energiebron aan' weergeeft wanneer het systeem is aangesloten op een 45w-HP-Type-C-adapter.
  • Verhelpt een probleem waarbij een WWAN-apparaat dat op het systeem is aangesloten niet kan worden gedetecteerd nadat het WWAN-apparaat is uitgeschakeld in de BIOS-setup (F10) en het systeem onjuist (onveilig of plotseling) wordt afgesloten.
  • Verhelpt een probleem waarbij het updateproces van de Management Engine-firmware wordt onderbroken wanneer het systeem wordt aangesloten op een HP Thunderbolt-dock.
  • Verhelpt een probleem waarbij de fysieke-aanwezigheidsinterface in beeld blijft wanneer Intel SGX is uitgeschakeld in de BIOS-setup (F10) terwijl de instelling voor de fysieke-aanwezigheidsinterface is uitgeschakeld.
  • Verhelpt een probleem in een systeem met een Braziliaans toetsenbord waarbij onverwacht meerdere tekens worden gegenereerd wanneer een enkele toets wordt ingedrukt.
  • Verhelpt een probleem waarbij de HP Easy Clean-toepassing niet goed wordt afgesloten wanneer het systeem wordt hervat vanuit de sluimerstand nadat de sluimerstand is ingeschakeld bij het sluiten van het deksel.
  • Biedt ondersteuning voor de Russische taal in de interface van de F10-setup.
  • Voegt een functie toe om het BIOS-beheerdersaccount bij het opstarten te verbergen in het authenticatiescherm.
  • Verbetert de lay-out van het aanraaktoetsenbord in de Japanse taal.
  • Verhoogt de PXE IP time-to-live (TTL)-waarde voor betere compatibiliteit met verschillende netwerkomgevingen.
  • Biedt ondersteuning voor de Drivelock-wachtwoordfunctie op een Pyrite NVME-SSD.
  • Werkt de CPU-microcode voor Intel-processors bij naar 0x9A.
  • Werkte de Intel Silicon-referentiecode bij voor verbeterde compatibiliteit.
  • Voegt een functie toe in de BIOS-setup (F10): Sneltoetsen activeren zonder de functietoets (Fn) in te drukken.
  • Werkt de Cypress PD-firmware bij voor betere compatibiliteit bij opladen met UCSI en USB Type-C.
  • Verbeteringen voor beveiligingsproblemen CVE-2018-12201, CVE-2018- 12202, CVE-2018-12203, CVE-2018-12204 en CVE-2018-12205.
  • Verbeteringen voor beveiligingsproblemen CVE-2018-12188, CVE-2018-12189, CVE-2018-12190, CVE-2018-12191, CVE-2018-12192, CVE-2018-12199, CVE-2018-12198, CVE-2018-12200, CVE-2018-12187, CVE-2018-12196, CVE-2018-12185 en CVE-2018-12208.

 

Installatie-instructies:

1) Ga naar https://support.hp.com/ voor de nieuwste BIOS voor uw systeem.

2) Download het BIOS-upgradebestand.

3) Ga naar uw downloadmap.

4) Voer het .exe-bestand uit.

5) Lees en accepteer de installatie-prompts.

6) Selecteer een doelmap.

7) De software wordt automatisch geopend.

8) Voorbeeld van de wijzigingen.

9) Er wordt automatisch een back-up gemaakt.

10) Start uw laptop opnieuw op.

Technische ondersteuning 

Hebt u nog vragen of kunt u ondersteuning gebruiken, dan helpen wij u graag.  Neem contact op met onze technische ondersteuning:

Nederland 010 713 1882