肯辛通 Kensington® SD4839P 固件升级工具

肯辛通 Kensington P/N（产品名称）：K33480 USB-C® 三路视频免驱动扩展坞站。

发行声明：如果您在使用连接到 SD4839P 的显示器时遇到视频问题，我们建议您升级 K33480 USB-C® 三路视频免驱动扩展坞站的固件，详情如下。

第 1 步

首先，将固件升级工具下载到您的计算机。

下载链接

 

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第 2 步

找到已下载的内容（通常可以在“下载”文件夹中找到），右键单击并将文件夹解压缩到“桌面”以便于访问（如下所示）。

 

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第 3 步

将 SD4839P 连接到运行 Windows 10 或 Windows 11 的 Windows 计算机。

 

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第 4 步

将一个显示器连接到扩展坞站，如下所示。

注意：请先确保所有其他 USB 设备和以太网均已断开与扩展坞站的连接，然后再继续。

 

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第 5 步

从桌面打开文件夹，双击标记为“SD4839PV8.2”的应用程序文件。

 

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第 6 步

如果收到以下提示消息，请点击“更多信息”。

 

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第 7 步

点击“仍要运行”。

 

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第 8 步

在“用户账户控制”屏幕，点击“是”继续。

 

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第 9 步

启动固件升级工具后，系统会同时显示“设备版本”和“目标版本”。

• 初始版本 - V4.0.2.16.1
• 第一个补丁 - V7.0.2.23.1（视频芯片组和电源交付）
• 第二个补丁 - V8.1.0.0.1（视频芯片组）
• 第三个补丁 - V8.2.0.0.0（稳定性和供电更新）

 

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第 10 步

按笔记本电脑键盘上的“F2”，显示固件更新的详细信息。在这个视图中，仔细检查视频的新固件版本是否列出为 V0.013.162.1 。

• 用于 FW V7.0.2.23.1 的 V0.013.161.11 版
• V0.013.162.11 适用于 FW V8.1.0.0.1
• V0.013.162.2 适用于 FW V8.2.0.0.0

PD（功率传输）从 8A03040B 更新至 0A03031F

 

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第 11 步

点击“立即升级”以继续。

注意：升级过程最多可能需要几分钟才能完成。在此期间，请不要断开 SD4839P 与计算机的连接。

 

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第 12 步

完成固件升级后，请验证扩展坞版本是否与新的固件版本匹配，如下图所示。

 

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第 13 步

点击“立即升级”以继续。

注意：升级过程最多可能需要几分钟才能完成。在此期间，请不要断开 SD4839P 与计算机的连接。

 

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第 14 步

从坞站背面拔下直流电源插头，等待五秒钟，然后将直流电源重新连接到坞站。

 

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第 15 步

固件升级现已完成，您的视频问题应该已经解决了。

注意：如果工具显示未知。请更新至最新的视频驱动程序。

注意：不论什么原因，您在使用过程中仍有问题，请联系我们的技术支持团队以获得进一步帮助。